Datele şi informaţiile privind angajaţii sunt considerate variabile critice datorită importanţei acestora în stabilirea obiectivelor, precum şi în elaborarea deciziilor din domeniul resurselor umane, din cadrul întreprinderii S.C Victoria S.A.
În cea de a doua etapă a procesului de diagnosticare, se stabilesc principalele obiective din domeniul resurselor umane care sunt eficienţa şi echitatea, deoarece acestea reflectă atât obiectivele întreprinderii S.C. Victoria S.A., cât şi nevoile, interesele sau aşteptările angajaţilor. În acest sens, obiectivul principal al managementului resurselor umane îl constituie contribuţia efectivă la realizarea obiectivelor economice ale întreprinderii S.C. Victoria S.A., precum şi la îndeplinirea obligaţiilor sau a responsabilităţilor sale sociale care sunt tot mai mult asociate organizaţiilor moderne.
Din acest punct de vedere, dacă obiectivele din domeniul resurselor umane sunt formulate în mod corespunzător, acestea pot sugera care activităţi de personal sunt cele mai adecvate. De asemenea, deciziile manageriale din domeniul resurselor umane afectează eficienţa organizaţională prin desfăşurarea cât mai eficientă a activităţilor de personal.
Cel de-al doilea obiectiv major din domeniul resurselor umane este echitatea, care se referă la perceperea deciziilor de personal ca fiind drepte. Aceasta cu atât mai mult cu cât numeroase decizii din domeniul resurselor umane: angajările, promovările, concedierile sau creşterile de salarii sunt permanent în atenţia părţilor interesate.
În ceea ce priveşte măsurarea echităţii, ca dreptate, nepărtinire sau cinste, aceasta este mai puţin dezvoltată în comparaţie cu măsurarea eficienţei.
Cu toate acestea, echitatea, la fel ca şi eficienţa poate fi evaluată atât din perspectiva organizaţiei, cât şi a angajatilor. De exemplu, din perspectiva organizaţiei pot fi evaluate acele acţiuni echitabile care favorizează un climat etic promotor de şanse egale pentru toţi angajaţii. Din perspectiva angajaţilor echitatea este evaluată prin trecerea în revistă a atitudinilor prin frecvenţa reclamaţiilor sau prin proporţia angajaţilor nemulţumiţi.
Sindicatele percep echitatea după cum întreprinderea tratează problemele angajaţilor, iar percepţia publică a echităţii exprimă măsura în care întreprinderea S.C Victoria S.A reprezintă un loc bun pentru angajare sau funcţionează ca o adevărată comunitate.
Găsirea echilibrului între echitate şi eficienţă constituie una din principalele probleme ale managementului resurselor umane.
Etapa a treia a modelului de diagnosticare are în vedere principalele activităţi din domeniul resurselor umane care permit îndeplinirea obiectivelor stabilite.
Ultima etapă a procesului de diagnosticare a managementului resurselor umane o reprezintă evaluarea rezultatelor (eficienţa şi echitatea) care reflectă efectele activităţilor din domeniul resurselor umane şi care susţin feed-back-ul necesar pentru reluarea procesului respectiv.
În cadrul acestui model, acţiunile întreprinse sau activiţăţile desfăşurate pentru îndeplinirea obiectivelor stabilite ale întreprinderii S.C Victoria S.A conduc la noi condiţii în domeniul resurselor umane, ceea ce impune revizuirea permanentă a lor pentru a fi în concordanţă cu noile condiţii create.
Strategia exprimă faptul că funcţiunea de personal adoptă o perspectivă mai lungă şi o viziune dinamică asupra resurselor umane.
Strategia desemnează ansamblul obiectivelor pe termen lung privind resursele umane, principalele modalităţi de realizare a acestora şi resursele necesare care asigură că valorile organizaţiei şi utilizarea personalului vor contribui la realizarea obiectivelor generale.
Corespunzător întreprinderii S.C Victoria S.A obiectivul pe termen lung îl reprezintă fabricarea de anvelope noi şi reşapate, camere de aer, benzi de jantă, semifabricate specifice.
Modalitatea de realizare a acestui obiectiv a cunoscut o perfecţionare datorită trecerii de la munca în condiţii de trei schimburi de luni până vineri, la munca în condiţii de patru schimburi, patru zile lucrătoare şi o zi liberă.
Spre exemplificare se prezintă grafice de lucru pentru lunile februarie şi martie 2001.