1.1.1.DEFIN IRE
Omul este considerat ca „unitate bio-psiho-socială, ca purtător al funcţiilor epistemice, pragmatice si axiologice”. In sens restrictiv, psihologia consideră personalitatea ca „un macrosistem al invarianţilor informali şi operaţionali ce se exprimă constant in conduita şi sunt definitorii pentru un anumit subiect”.(cf. Paul Popescu Neveanu, Dicţionar de psihologie) Psihologia managerială studiază insă personalitatea managerului (conducătorului) din perspectiva realizării funcţiilor sale, deoarece realizarea performantă a activităţii manageriale presupune implicarea sistemului psihic, în mod profund şi de aceea psihologia manageriala constituie o latură aparte, relativ nouă a psihologiei.
Sub raport conexional, psihologia managerială are în vedere relaţiile dintre manager şi colaboratori, se interesează de optimizarea lor într-un mod silenţios cu minimum de efecte tensionale şi conflictuale şi maximum de productivitate si satisfacţie.
Capacitatea conducătorului se defineşte prin reuşita în a influenţa colaboratorii în sens pozitiv, managerul trebuie „sa-i facă pe alţii sa facă”.(Tr. Herseni). Personalitatea, în general are o serie de însuşiri, printre care unele de bază cum ar fi: aptitudinile, temperamentul şi caracterul, care alături de sistemul psihic al fiecărui om sunt implicate, cu grade diferite în activitatea manageriala, funcţie de anumiţi factori subiectivi sau obiectivi.

1.1.2. EFECTUL BENEFIC AL UNOR FACTORI COMPORTAMENTAL - MANAGERIALI
Factorii în discuţie sunt „specifici” meseriei sau artei de a conduce, însă din punct de vedere psihologic ei pot fi temeinic analizaţi şi clasificaţi. Evident, aceşti factori personologici participă mai mult sau mai puţin la activitatea de conducere, unii au efecte pozitive, alţii negative funcţie de diferitele situaţii concrete. Iată factorii care au fost cercetaţi şi care se cer testaţi în selecţia managerilor.(Tr. Herseni)
1. factori fizici (talie, greutate, caractere antropologice, temperament, stare sanitară, rezistenţă fizică, etc.);
2. coeficient de inteligentă;
3. încrederea in sine;
4. sociabilitatea;
5. puterea de voinţa;
6. capacitatea de influenţare;
7. entuziasmul;
8. generozitatea;
9. stăpânirea de sine (Continentia sui maximum imperium est. „Stăpânirea de sine este cea mai mare putere.”)
10. intuiţia
Dintre factorii care au efect benefic (potrivit cercetătorilor americani) iată care sunt aceştia:
- surâsul (zâmbetul);
- privirea;
- strângerea de mână;
- o vorbă bună;
- un gest amical;
- politeţea;
- buna dispoziţie;
- amabilitatea;
- serviabilitatea;
- vestimentaţia;
- salutul;etc.